Внедрение системы менеджмента качества на предприятии
Международные системы качества ISO интересуют все больше российских компаний, которые выходят на зарубежные рынки. Это понятно: ведь действующий сертификат СМК свидетельствует об ответственной позиции производителя и соблюдении им общепризнанных требований не только к качеству товара, но и к процессу его выпуска. Чтобы перейти на новый формат работы на основе принципов СМК, подайте заявку в Центр сертификации «Безопасность»: внедрение комплекса стандартов качества на предприятии пройдет гораздо спокойнее и быстрее под руководством опытных экспертов.
Виды СМК
Одной из распространенных и популярных систем менеджмента качества из состава семейства ISO, разработкой которых занимается Международная организация по стандартизации, наверное, стоит назвать ISO 9001, которая определяет общие стандарты построения бизнеса и технологических процессов. Однако в Центре сертификации «Безопасность» Вы можете получить услугу по внедрению не только этой, но и других признанных в мире систем ISO, включая:
- ISO 14001 – комплекс стандартов грамотного экологического управления предприятием;
- ISO 22000 (HACCP) – комплект нормативов качества, применяемых при выпуске продуктов питания;
- OHSAS 18001 – набор стандартов в области безопасности труда и управления персоналом;
- другие комплексы.
Сотрудники нашего центра прошли профильную подготовку по внедрению стандартов ISO и имеют серьезный опыт в этой сфере. Благодаря их работе Вы сможете за непродолжительный период выстроить на предприятии работающую систему контроля качества, которая выведет Вашу компанию на принципиально иной уровень.
Внедрение СМК на предприятии: основные шаги
Документацию по стандартам для каждого из перечисленных стандартов нетрудно подобрать в открытом доступе. Однако попытка ее самостоятельного изучения часто наводит руководителей компаний на мысль о том, что вся эта процедура исключительно сложна и потребует неоценимого расхода времени. В сотрудничестве с Центром сертификации «Безопасность» все будет по-другому. Организация работ по формированию и внедрению СМК будет осуществляться под чутким руководством опытных экспертов, которые плотно знакомы как с общими требованиями к этой задаче, так и с особенностями ее реализации на разных типах предприятий.
Внедрение СМК в организации будет включать следующие базовые шаги:
- 1. Предварительная консультация с представителями компании-заказчика для понимания бизнес-задач, выбора нужной системы менеджмента качества и передачи документации;
- 2. Анализ общей ситуации в компании на предмет соответствия критериям согласованной СМК и выработка рекомендаций по доработке действующих бизнес-процессов с учетом требований стандартов;
- 3. Разработка проекта внедрения, графика выполнения работ и документации СМК для Вашей компании с учетом специфики ее технологического цикла и иных факторов. На этом шаге для Вашего предприятия будут разработаны не только руководящие нормативы и стандарты, но и шаблоны документов, которые необходимы для обеспечения текущей деятельности компании в условиях применения принципов СМК;
- 4. Внедрение принципов согласованной системы на предприятии и адаптация положений СМК к текущей ситуации в организации. При возникновении необходимости на этом шаге в разработанную документацию будут внесены дополнения и изменения;
- 5. Обучение персонала принципам внедрения СМК в компании. В рамках этого этапа специалисты Центра сертификации «Безопасность» проведут работу в двух направлениях. Во-первых, они ознакомят весь персонал организации с основными требованиями внедряемой системы и порядком ее применения. Во-вторых, они проведут профильное обучение для уполномоченных сотрудников предприятия, которым будут поручены функции внутренних аудиторов в процессе внедрения и развития СМК. Подготовленные сотрудники получат сертификаты внутренних аудиторов;
- 6. Отладка работы системы на предприятии, консалтинг СМК в режиме постоянной поддержки с оперативным решением возникающих вопросов;
- 7. Сертификация комплекса нормативов, внедренного на предприятии, на соответствие принципам согласованного стандарта.
Работы в рамках каждого этапа будут организованы четко в согласованные сроки. Таким способом Вы избежите неоправданного растягивания процесса во времени и сможете быстро получить сертификат.
Сертификация СМК
Выполнять сертификацию системы, внедренной в компании, имеют право только аккредитованные органы. Центр сертификации «Безопасность» имеет действующее свидетельство об аккредитации, позволяющее выполнять сертификацию СМК на любых типах предприятий. Процедура сертификации в нашем центре состоит из двух этапов:
- документарный аудит, в рамках которого исследуется полнота предоставленного пакета документации по стандартам системы качества и результатам его внедрения в организации;
- выездной аудит, позволяющий оценить корректность реального применения положений системы на месте и соответствие принципов СМК содержанию сформированного комплекта документов.
После успешного прохождения обоих этапов сертификации специалисты нашего центра оформляют и выдают представителю предприятия официальный документ, подтверждающий, что его компания отвечает требованиям согласованной системы менеджмента качества и применяет их при производстве своих продуктов.
Развитие системы
Основная цель внедрения принципов контроля производства в организации – это обеспечение стабильности технологических процессов и устойчивости качества конечного продукта. Однако нужно иметь в виду, что предприятие – это динамическая структура, которая непрерывно развивается: предприятие может установить новое оборудование, расширить штат, применить новую производственную технологию и т.д. Это нормально, но стоит позаботиться о том, чтобы обновленные процессы также соответствовали действующим стандартам.
Эксперты Центра сертификации «Безопасность» выполняют работу по сопровождению системы и после ее внедрения. Наши сотрудники помогут оптимизировать и масштабировать требования СМК с учетом изменений, произошедших в Вашей компании, проконсультируют в сложных ситуациях, проведут обучение новых сотрудников и выполнят любые другие работы, которые обеспечат высокую результативность современной системы стандартизации в Вашей компании в течение долгого времени.