Сферы применения
Действующие стандарты этой системы делятся на две укрупненные группы:
- общие нормативы, применимые во многих направлениях, которые обеспечивают стабильность технологических процессов или иных составляющих производственного цикла;
- отраслевые нормативы, разработанные для конкретных сфер. Для каждой из них оформляется отдельный международный сертификат качества ISO, подтверждающий выполнение установленных норм. Например, такие требования действуют для медицинской сферы, пищевой промышленности, информационных технологий и проч.
На текущий момент популярными в мире стандартами стали:
- система менеджмента качества ИСО 9001, которая устанавливают общие требования к стабильности технологических процессов;
- стандарт ИСО 14001, подтверждающий выполнение требований охраны окружающей среды;
- ИСО 26001 в области социальной ответственности;
- ИСО 27001 в области информационной безопасности;
- ИСО 31000 в сфере менеджмента рисков;
- ИСО 45001 по охране труда и защите работников при выполнении должностных обязанностей;
- другие.
Критерии, подлежащие оценке в рамках каждого из этих стандартов, прописываются в отдельном нормативном акте. Каждому из них присваивается дополнительное обозначение, отвечающее году принятия версии, по которой оформляется сертификат соответствия. В случае пересмотра содержания стандарта принимается новый нормативный акт, датированный более свежим годом.
Критерии сертификации
Специфика любого сертификата, например, сертификата соответствия СМК ISO 9001 или другого, состоит в том, что система менеджмента качества нацелена на контроль важных точек технологического процесса. Это позволяет добиться стабильности в выполнении каждой из составляющих его операций, что обеспечивает нужные потребительские характеристики готового товара. Требований к продуктам, получаемым на выходе, не предъявляется.
Чтобы получить сертификат системы менеджмента качества любого типа, организации необходимо доказать, что она отвечает нормам выбранного стандарта. Они разнятся в зависимости от конкретной области, но во всех ситуациях проверяется соответствие базовым критериям:
- обеспеченность технологических процессов человеческими и капитальными ресурсами;
- выполнение регулярного мониторинга выполнения основных операций;
- определение и оценка имеющихся в работе компании угроз и ресурсов;
- выполнение действий, нацеленных на противодействие рискам и достижение стабильного результата.
Кто выдает сертификаты
Для оформления необходимого сертификата соискателю потребуется обратиться в орган по сертификации систем менеджмента качества. Каждый такой орган обязан иметь действующий аттестат аккредитации, подтверждающий его право проводить проверку компаний на соответствие принципам конкретного стандарта и выдавать подтверждающую документацию. Область аккредитации конкретного центра должна отвечать направлению работы компании-соискателя.
Кому необходимо получать сертификат
В большинстве ситуаций сертификат выдается в добровольном порядке. Исключение составляют только предприятия пищевой промышленности, работающие в ЕАЭС, которые обязаны проходить сертификацию по системе менеджмента качества ХАССП 22001. Для остальных предприятий обязательный характер получения такого сертификата не предполагается, и в действующем законодательстве не прописано никаких санкций за его отсутствие. Но дальновидные руководители компаний, которые ориентированы на стратегию роста своего бизнеса и предполагают вариант выхода на международную арену, принимают решение об оформлении такого сертификата.
Сейчас сертификацию ISO проходят в одном из двух форматов:
- по аутентичному стандарту с использованием критериев, разработанных Международной организацией по стандартизации. Полученный в результате этой работы сертификат нужен компаниям, которые ориентированы на международный рынок;
- по адаптированному российскому стандарту системы ГОСТ Р, разработанному на базе оригинальных критериев. Он подойдет организациям, которые работают на внутреннем рынке и взаимодействуют с серьезными коммерческими и государственными заказчиками и партнерами.
Преимущества сертификации
Наличие сертификата – это признак надежности компании, который показывает, что она разделяет принятый в развитых странах подход к организации производства и обладает положительной репутацией в бизнес-кругах. Условие о предоставлении действующего сертификата - это важное конкурентное преимущество при участии в крупных коммерческих тендерах, государственных закупках, подписании важных международных контрактов на поставку товаров или оказание услуг и т.д.
Процедура оценки
Сертификация – это длительная работа, причем сертификат ISO 22000-2007 или другой – это ее заключительный этап. Его оформлению предшествует серьезный труд по переводу производства на новые рельсы, которые предполагают соблюдение ответственных принципов организации производственных технологий, признанных на международной арене. Для этого компании необходимо:
- ознакомиться с действующими стандартами сертификации и выбрать конкретный стандарт для своей организации;
- разработать план перевода производства на новые принципы работы и необходимую документацию;
- при необходимости – провести модернизацию производства и заменить устаревшее производственное оборудование;
- организовать обучение работникам в соответствии с установленными нормами;
- внедрить и апробировать принципы менеджмента качества в организации;
- доработать и адаптировать новый подход в соответствии с практическими особенностями применения на конкретном предприятии.
Потом можно планировать саму процедуру сертификации.
Основные этапы
Сертификация производства на соответствие нормам выбранного стандарта проводится в несколько шагов.
- Соискатель подает заявку в аккредитованный сертификационный центр и представляет необходимую документацию, характеризующую производственные процессы в организации.
- Сотрудники центра проводят анализ документации на соответствие принципам конкретного стандарта.
- Сотрудники центра проводят выездную проверку производства.
- На основании полученных сведений выносится решение о сертификации.
- В случае положительного решения оформляется сертификат установленного образца, который передается соискателю.
Стоимость и сроки
Стоимость работ по сертификации систем менеджмента качества не регулируется действующим законодательством. Поэтому расценки на сертификат ISO 9001 или другой сертификат из этого семейства устанавливаются сертификационными органами. Основными факторами, влияющими на конечную стоимость, будут масштаб производства на предприятии и сложность технологических процессов. Стоимость работ по сертификации составляет от нескольких сотен до нескольких сотен тысяч долларов.
Те же факторы – масштаб производства и сложность используемых технологий – становятся определяющими при расчете сроков, необходимых для услуги по сертификации. В небольшой организации, которая выпускает несколько категорий товаров, продолжительность выполнения необходимых работ составляет от трех месяцев. В среднем же процесс сертификации обычно занимает порядка одного года.
Преимущества работы с нашим центром
Центр сертификации «Безопасность» имеет действующий аттестат аккредитации в системе ИСО, дающий полномочия выдавать все основные виды сертификатов этой группы. Мы разработали комплексную услугу, которая позволит оперативно перевести производство на новые принципы, обеспечив рост эффективности производства. Она включает:
- анализ текущего состояния предприятия;
- разработку плана перехода на принципы ISO на базе принципа оптимального использования ресурсов предприятия;
- организацию необходимой подготовки к переходу на новые принципы работы, включая обучение сотрудников, разработку образцов документации, модернизацию производства и т.д.;
- контроль и регулирование процесса внедрения новых принципов;
- сертификацию соответствия стандартам ISO;
- выдачу сертификата установленного образца.
У нас Вы сможете заказать и отдельные услуги, которые необходимы для решения текущих бизнес-задач.
