Классификация гостиниц

Российская Федерация постепенно становится популярным туристическим направлением, что требует соответствия мировым стандартам в этой области. В связи с этим в последние годы в туристической отрасли введен ряд обязательных стандартов, соответствие которым становится необходимым условием для работы. В Центре сертификации «Безопасность» владельцы отелей, гостевых домов, хостелов и иных средств размещения могут заказать присвоение классификации гостиниц с выдачей подтверждающих документов установленного образца. Это позволит подтвердить качество услуг по размещению клиентов и продолжать работу с исполнением требований действующего законодательства.

Обязательная классификация гостиниц и аналогичных средств размещения

Общие правила классификации туристических объектов определены положениями приказа Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 года N 1215. Центр сертификации «Безопасность» работает со всеми категориями объектов, подпадающих под действие этого нормативного документа, включая:

• гостиницы, отели, гостевые дома, мотели, хостелы и другие средства размещения;
• пляжи;
• горнолыжные трассы.

Наши эксперты тщательно следят за изменением требований законодательства в этой области. Поэтому выдаваемые нами документы всегда отвечают установленным правилам и не вызывают вопросов со стороны контролирующих органов.

Процедура классификации

В Центре сертификации «Безопасность» обязательная классификация гостиниц в 2020 году выполняется с применением требований постановления Правительства от 16 февраля 2019 года N 158. Согласно этому постановлению, все средства размещения в зависимости от характера и качества оказываемых ими услуг делятся на шесть категорий: объекты без звезд и объекты с количеством звезд от 1 до 5.

Проводить процедуру классификации имеют право только аккредитованные организации. Наш центр имеет действующий аттестат аккредитации № 6 от 02.03.2015, выданный Комитетом по развитию туризма. Алгоритм выполнения оценки средства размещения в нашей сертификационной организации включает следующие шаги:

• консультация с экспертами нашего центра, в ходе которой сотрудники анализируют характеристики объекта и имеющиеся документы. В случае необходимости мы можем порекомендовать план работ по модернизации и улучшению качества сервиса в гостинице, чтобы она могла получить более высокую категорию;
• в согласованные сроки эксперты центра выезжают на объект для выполнения очной проверки объема и качества услуг в соответствии с действующей классификацией. Эта процедура предполагает оценку объекта по определенным критериям в баллах;
• результаты обследования оформляются протоколом установленного образца;
• на основании выполненной проверки и анализа документов принимается решение о категории объекта;
• сотрудники центра оформляют свидетельство о присвоении классификационной категории и передают его заявителю.

Наш центр в течение многих лет работает в области классификации гостиниц. Специалисты организации прошли профильную подготовку и знакомы со всеми нюансами выполнения этой процедуры в соответствии с требованиями законодательства. Представитель организации-заказчика получает на руки полный комплект документации, подтверждающей правомерность присвоения категории. Он включает протоколы проведенных обследований, акты оценки, копию свидетельства об аккредитации Центра сертификации «Безопасность», и экземпляр договора о выполнении работ. Это дает нашим клиентам возможность серьезно упростить процесс взаимодействия с контролирующими органами в случае проведения проверки.

Требование об обязательной классификации средств размещения, содержащееся в федеральном законе от 5 февраля 2018 г. N 16-ФЗ, вступает в силу поэтапно. С 1 июля 2019 года оно применяется для объектов с количеством номеров более 50, с 1 января 2020 года – более 15. Для остальных объектов оно вступит в силу в полном объеме с 1 января 2021 года. Поэтому мы рекомендуем безотлагательно обратиться в Центр сертификации «Безопасность» для оформления действующего свидетельства. Срок его действия составляет 3 года. По окончании этого периода Вы сможете снова связаться с нами для подготовки нового документа в упрощенном порядке. Мы работаем с объектами с любым количеством номеров.

Штрафы за непрохождение процедуры классификации

Поскольку присвоение категории для гостиниц и отелей сейчас стало обязательным для большей части таких объектов, за невыполнение этого требования действующим законодательством предусмотрены серьезные штрафы. Своевременно заказав оформление свидетельства о присвоении категории в Центре сертификации «Безопасность», вы избежите крупных расходов и сопутствующих неприятностей. Ведь в соответствии со статьей 14.39 КоАП РФ для средств размещения предусмотрены следующие санкции за работу без свидетельства в случаях, когда его наличие обязательно:

• для должностных лиц, в обязанности которых входит организация классификации, - штраф от 30 до 50 тысяч рублей;
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, работающих в области предоставления туристических услуг, – штраф размером от 1/40 до 1/25 всей выручки компании за предыдущий календарный год, но не меньше 50 тысяч рублей.

Обратитесь к сотрудникам Центра сертификации «Безопасность», чтобы получить официальный документ, подтверждающий высокое качество Ваших услуг!